Enel Energia multata dal Garante Privacy: Gravi violazioni nella gestione dei dati personali e telemarketing aggressivo

Enel Energia, nota multinazionale nel settore dell’energia elettrica e del gas, è stata recentemente multata dal Garante Privacy per un importo senza precedenti di oltre 79 milioni di euro.

Tale sanzione è stata imposta a causa delle gravi violazioni riscontrate nella gestione dei dati personali dei clienti da parte di Enel Energia. Queste violazioni sono emerse grazie alle scrupolose indagini susseguitesi in seguito a numerose segnalazioni e reclami riguardanti pratiche di telemarketing particolarmente aggressive e molestie telefoniche poste in essere dalla predetta Società.

Le suddette indagini hanno, altresì, rivelato che Enel Energia avrebbe acquisito diversi contratti da società non autorizzate e non facenti parte della rete ufficiale di vendita dell’azienda.

Inoltre, sono emerse gravi carenze di sicurezza nei sistemi informativi utilizzati per la gestione dei clienti, che hanno facilitato l’accesso non autorizzato ai dati personali degli stessi da parte dei procacciatori abusivi, i quali hanno preso a condurre attività illecite, come chiamate di disturbo e promozioni non richieste, mettendo a rischio la privacy e la sicurezza dei clienti.

In risposta alle accuse, Enel Energia ha dichiarato di aver agito sempre nella massima correttezza e di aver adottato tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza dei propri sistemi e il rispetto delle disposizioni normative, preannunciando, così, l’intenzione di fare ricorso contro la sanzione.

A prescindere dagli sviluppi, tale vicenda è destinata a fare clamore. La natura e l’importo della sanzione comminata ad Enel Energia, infatti, rappresentano un chiaro monito per tutte le aziende in merito alla necessità  di rispettare le normative sulla protezione dei dati personali e di adottare pratiche commerciali etiche e trasparenti.

Potete trovare altri dettagli per approfondire l’argomento al seguente link: https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9988921

Questa panoramica è fornita a scopo informativo. Nonostante i nostri sforzi per garantire l’accuratezza delle informazioni, potrebbero verificarsi errori o modifiche alla legislazione proposta che potrebbero influenzare le decisioni. Per assistenza personalizzata e consulenza sui nostri servizi, non esitare a contattarci: https://allegal.eu/#contacts